Política de Devolución
En JOBCOR trabajamos para brindar productos de calidad y la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te invitamos a leer las siguientes condiciones.
1. Cambios de Productos
Podrás solicitar el cambio de un producto dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción de la compra.
Para realizar un cambio, el producto deberá:
✅ Encontrarse sin uso.
✅ Conservar etiquetas originales.
✅ Mantener su embalaje original en buen estado.
✅ Presentarse limpio y sin modificaciones.
Los cambios podrán realizarse por:
- Talle.
- Color.
- Otro producto disponible.
- Nota de crédito para futuras compras.
Los costos de envío asociados a cambios por talle, color o elección del cliente serán a cargo del comprador, salvo promociones especiales vigentes.
2. Productos con Fallas o Defectos
Si el producto presenta una falla de fabricación o defecto de origen, JOBCOR gestionará el cambio o garantía correspondiente sin costo para el cliente.
Para ello deberás comunicarte dentro de las 72 horas de recibido el pedido, enviando:
- Número de pedido o factura.
- Fotografías del producto.
- Descripción del inconveniente.
Una vez evaluado el caso, te indicaremos los pasos a seguir.
3. Productos Personalizados
Los productos confeccionados o personalizados especialmente para el cliente (bordados, estampados, DTF, DTG, serigrafía, sublimación, uniformes personalizados, etc.) no admiten cambios ni devoluciones, salvo errores de fabricación o diferencias respecto de lo aprobado previamente.
4. Derecho de Arrepentimiento (Compras Online)
Para compras realizadas a través de nuestra tienda online, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa alguna, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240. Los gastos de devolución estarán a cargo de JOBCOR cuando corresponda por ley.
Para ejercer este derecho deberás comunicarte a través de nuestros canales de atención o utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en el sitio web.
5. Exclusiones
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos que:
- Presenten signos de uso.
- Hayan sido lavados.
- Estén dañados por mal uso.
- No posean etiquetas originales.
- Correspondan a pedidos especiales o personalizados.
6. Compras Presenciales
Las compras realizadas en nuestros locales físicos podrán cambiarse dentro de los 30 días corridos, presentando factura o comprobante de compra y cumpliendo las condiciones indicadas en esta política.
No aplica el derecho legal de arrepentimiento previsto para compras a distancia.
7. Faltantes o Reclamos de Mercadería
Los faltantes, errores en cantidades o inconvenientes relacionados con la recepción del pedido deberán ser informados dentro de las 72 horas corridas de recibido el mismo.
Pasado dicho plazo, JOBCOR no podrá garantizar la resolución del reclamo.
8. Contacto
JOBCOR – LOMPA SAS
CUIT: 30-71793753-4
📞 WhatsApp 3512427461
Nuestro objetivo es que cada superhéroe del trabajo reciba exactamente lo que necesita. Si tenés cualquier inconveniente, nuestro equipo estará disponible para ayudarte y encontrar la mejor solución posible. 💪🦺🟡⚫